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Política de Privacidade

A Deposito Francano Materiais Para Construcoes Ltda, CNPJ 47.040.464/0001-95 ("nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

  • Dados de pedido: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço de entrega — necessários para processar a compra, emitir nota e entregar o produto.
  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você usa o formulário de contato.
  • Dados técnicos: cookies estritamente necessários ao funcionamento do carrinho de compras (cookie de sessão).

2. Para que usamos

  • Processar e entregar seus pedidos (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD);
  • Emitir documentos fiscais (obrigação legal, art. 7º, II);
  • Responder solicitações de atendimento;
  • Prevenir fraudes no pagamento.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é indispensável para a operação: as gateways de pagamento (para processar o PIX e o cartão de crédito), transportadoras/Correios (para a entrega) e autoridades, quando exigido por lei. Não armazenamos dados bancários ou de cartão — no pagamento com cartão, você é direcionado à página segura do Mercado Pago, que processa essa informação diretamente.

4. Retenção

Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista. Mensagens de contato são mantidas por até 2 anos.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para sac@francano.shop com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Todo o site opera sob HTTPS (criptografia SSL/TLS). O acesso administrativo é restrito e protegido por senha com hash criptográfico.

7. Contato do responsável

Deposito Francano Materiais Para Construcoes Ltda
General Jose de Oliveira Ramos, 1260 - 1270, Vila Santa Rita, Franca - SP, CEP 14403-381
E-mail: sac@francano.shop · Telefone: (16) 99969-5177

Última atualização: 21/07/2026.